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CONDICIONES GENERALES DE ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO S.L.

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. con C.I.F. número B14944474 con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL.. El hecho que ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL.

Las ofertas sobre productos en venta en ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. mediante:

Paypal, transferencia bancaria, pago contrareembolso o pago con tarjeta.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente después de haber sido entregada la mercancia y confirmado el perfecto funcionamiento del producto.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días, siempre y cuando el artículo no haya sido manipulado.

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

Tendrá que aportar  el nº de serie del producto vendido y adjuntar el producto dentro del paquete con todos sus datos y una breve explicacion del motivo de la devolución. Debe de ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones.

No se aceptarán devoluciones si un producto es modificado (firmware).

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, ANDALUZA DE ASESORAMIENTO ENERGETICO SL. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.


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